PROCESSO ADMINISTRATIVO Nº 0039/2026
AVISO DE EDITAL – LICITAÇÃO
PREGÃO ELETRÔNICO 014/2026
Torna-se público que o SAAE- Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Valença, por meio do Setor de Licitações e Contratos, sediado na Rua General Câmara, nº 75, Centro, Valença-BA, realizará licitação, na modalidade PREGÃO, na forma ELETRÔNICA, nos termos da Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021, e demais legislação aplicável e, ainda, de acordo com as condições estabelecidas neste Edital.
O objeto da presente licitação é a contratação de empresa especializada na prestação de serviços de atendimento multimeios (chatbot, central telefônica 0800 e demais canais digitais), abrangendo integralmente a área de concessão do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Valença — SAAE Valença, com disponibilização de estrutura física e tecnológica necessária à execução dos serviços, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Edital e seus anexos...